A resolução de litígios no CIMPAS é feita com recurso a duas fases distintas: a Informação e Mediação e a Arbitragem.

A fase de Informação e Mediação é assegurada pelo Serviço de Apoio do Centro, composto por técnicos com formação jurídica a quem compete o acompanhamento jurídico de todo o processo, bem como a prestação de esclarecimentos às partes.

O Serviço de Apoio promove ainda os contactos tendentes à fixação da posição das partes sobre o litígio e à eventual aproximação das mesmas com vista, à resolução imediata do conflito.

Caso se frustre a possibilidade de resolução imediata do conflito e mediante acordo das partes, poderá a audiência de Julgamento Arbitral ser precedida de uma Conferência Inicial de Mediação. Esta Conferência é assumida pelos Serviços de Apoio do Centro que, de uma forma isenta, independente e imparcial, auxiliam os litigantes (acompanhados, se pretenderem, por advogado ou pessoa da sua confiança) a encontrar a solução que entendem para o conflito, tendo em vista a composição amigável do mesmo.

O resultado obtido é um acordo formal, homologado pelo Árbitro e susceptível de execução em Tribunal comum.

A Arbitragem do CIMPAS - caso se frustre a resolução do conflito nas anteriores fases de informação e mediação - decorre num Tribunal composto por Árbitro único, nomeado a partir de uma lista composta por magistrados judiciais designados pelo Conselho Superior de Magistratura e por Advogados nomeados pelo Conselho Directivo do Centro, sob proposta dos Associados Fundadores.

O Centro realiza julgamentos arbitrais nas cidades de Lisboa, Porto e Coimbra, fazendo-se ainda deslocar a Albufeira, Faro, Évora, Funchal e Ponta Delgada.